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Prazo de Produção e Envio

Aqui na loja trabalhamos com duas modalidades: PRONTA ENTREGA e SOB DEMANDA.

Entenda a diferença:

  • Produtos da modalidade PRONTA ENTREGA estão disponíveis (prontos) em estoque e podem ser postados imediatamente.
  • Já os produtos da modalidade SOB DEMANDA são produzidos somente APÓS a confirmação do pedido e tem um prazo de até 15 dias úteis para serem postados. Pedimos que os clientes estejam atentos no momento da compra e preencham as informações com atenção. Por se tratar de um produto feito especificamente para o cliente, qualquer informação incorreta pode gerar transtornos futuros. Se você perceber que preencheu alguma informação errada, pedimos que entre em contato IMEDIATAMENTE conosco através do nosso whatsapp informando o ocorrido para que possamos resolver da melhor forma.

Entenda os prazos:

  • Pedidos com produtos a PRONTA ENTREGA podem ser postados em até 2 dias úteis. Exceto na Entrega Expressa, onde são entregues em até 1 dia útil (essa opção irá aparecer no checkout se seu cep estiver habilitado).
  • Pedidos com produtos SOB DEMANDA podem ser postados em até 15 dias úteis após a confirmação da compra. Se a opção Entrega Expressa aparecer disponivel para seu cep, e você optar por ela, seu pedido será enviado imediatamente após o prazo estipulado para a produção. 
  • Pedidos com produtos PRONTA ENTREGA + SOB DEMANDA contará o prazo de 15 dias úteis, devido ao prazo de produção. NÃO é possivel enviar produtos separadamente. Se a opção Entrega Expressa aparecer disponivel para seu cep, e você optar por ela, seu pedido será enviado imediatamente após o prazo estipulado para a produção.

No checkout aparecerá uma simulação de prazo de entrega de acordo com o meio de envio escolhido, neste prazo NÃO ESTÁ INCLUSO o prazo para produção. 

No caso de pedidos SOB DEMANDA pedimos que tenha paciencia quanto aos prazos, pois prezamos pela qualidade e iremos confeccionar seu produto com muito cuidado e carinho. Sempre enviaremos o pedido assim que estiver finalizado para que você receba o quanto antes.

Você sempre pode acompanhar o status do seu pedido pelo email informado no ato da compra.